在学习与创新之间建立联系
访客体验
“ LINC不是陈列室。在这里,学习和创新发生,我们想激发客户以推动目标并保持其战略,品牌和文化的方式利用他们的工作场所。”
大风穆特雷通讯副总裁
邀请来到慕尼黑学习与创新中心(LINC)的游客,被邀请积极参与为积极学习,发现和创新而设计的经验。在这里花费的任何时间,无论是亲自或虚拟的,都是亲身体验空间如何解决业务问题并积极影响战略,品牌和文化的机会。
计划团队与全球设计和创新公司IDEO合作,从事以用户为中心的设计思维过程,以开发可以激发访客的经验,并帮助他们更好地了解自己的员工可能需要更具创造力的工作。该团队与其分销合作伙伴和客户进行了广泛的原型制作,使他们能够测试并积极共同创造创新的客户体验。
访客经验指导原则
根据他们的探索,游客体验团队合成了这些原则,以帮助新的LINC设计:
透明的
提供真实的客户体验,访客可以看到我们的工作方式以及LINC如何使学习和燃料创造力。
沉浸式
通过有见地的促进和共同创造与旅游相比,吸引客户,为自我发现提供了机会。
鼓舞人心
根据我们的研究,见解和实验,通过相关和鼓舞人心的讲故事来为工作,工人和工作场所提供思想领导力。