召回摘要

产品名 :钢箱Flex移动电源

危险度 :Flex移动电源设计当电池超出正常操作温度时停止工作,但在生产期内生产的一些单元无法实现并可能过热

补救措施:替换

召回细节

单元 :约3000

描述 :Stecase实施产品安全召回Flex移动电源单元2020年8月-2021年1月.Flex移动电源设计当电池超出正常操作温度时停止工作,但在生产期内生产的一些单元无法实现并可能过热

每一个FMP单元底部都有序号仅生产周期单位(以上)并有下列序号(下文),才属于本召回范围

串行数受此回调
AFZ—XXXX—A—37—X—XXXXX
AFZ—XXXX—A—38—X—XXXXX
AFZ—XXXX—A—39—X—XXXXX
AFZ—XXXX—A—42—X—XXXXX
AFZ—XXXX—B—04—X—XXXXX

Stecase将替换并负责任地回收在此期间制造的所有回调单元,新建Flex移动电源单元免费客户使用钢箱通过广泛的测试和检验确认,来自其他生产期和替换单元的单元应正常性能

钢箱客户单元受召回直接联系他们的经销商或钢箱代理未直接联系单位可确信不在召回范围

问题解答客户回溯问题可通过以下方式联系到我们:
美洲:调用1-800-210-5109或发送邮件retrofits@steelcase.com
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APAC:发送邮件SLEE12@steelcase.com代表澳大利亚、新西兰和新加坡FYUAN1@steelcase.com面向中国、香港和所有其他市场