克里斯Congdon:如果你像大多数人一样,养老金是不可能的。今天的嘉宾说不要担心——希瑟·麦高文都有不同的想法如何在工作中拥有美好的未来。

欢迎更好的工作,一个Steelcase播客,我们思考工作和方法以使它更好。我是你的主人克里斯Congdon和我们的生产商,丽贝卡Charbauski。
丽贝卡·Charbauski:如果你喜欢这个播客中,我们将很感激如果你率和评论它帮助其他人找到它。

正如我提到的,今天的嘉宾是希瑟·麦高文。希瑟是一个工作的未来战略和作者。她的新书刚刚发布。它叫“移情的优势:领导授权的劳动力。”

CC:希瑟说有5个元素构成她所谓的“伟大的重置”。她与我们分享那些——以及她为什么说“学习是一种新的养老。”
与希瑟我们的谈话后,Noga拉瑟将加入我们。Noga Steelcase的设计总监,将帮助我们联系希瑟的想法来设计一个更好的工作场所。
希瑟,欢迎更好的工作。谢谢你加入我们。

希瑟·麦高文:非常感谢你邀请我。

CC:希瑟的一件事,我觉得你很擅长把一个复杂的想法,使其更容易消化和理解和连接的点。所以我们一直在思考很多的事情这是一种复杂的或复杂的想法是雇主和雇员之间关于本合同以及它如何改变了很多在你的新书你把它分成5我发现真正有用的元素。我在想如果你可以谈论的5件事发生融合。

嗯:当然。得到的一个最好的营销存在是伟大的辞职。但我认为这是一个元素的5星。所以伟大的辞职是人放弃他们的工作,人换工作的现象,是被固定为2021 - 2022年和2023年可能的事情但在现实生产自2009年以来一直在构建。这是一个在组织中增加营业额。不再有压力留在组织五,十年或二十年。两年或三年,改变所以人才是可移动的。我们必须要去适应它。加德纳认为我们将上涨约20%,与近期科技裁员。有机会增加,将进一步推高生产因为当你开始看到自己离开你更容易离开。 So that’s one piece of it. is also a great retirement. We have not paid attention at all to the fact that we have a lot of boomers and they’re starting to retire. Then there’s the great reshuffle: that’s people leaving their jobs to go to a different industry. Between 2021 and ‘22 more than 50% of people who left their jobs went into a new role or new industry and there’s some good news there because I think that means that people are rescaling and working to their potential and working where they want to work, so that’s a good thing. There’s a great refusal that’s where people say, I’m not going to work under these conditions anymore, particularly low-wage conditions where we’ve been underpaying people for decades and there’s the great relocation at work. Estimates are about 20,000,000 Americans alone were looking to move where they live for their life purposes and they’re doing it because of the availability of remote work or hybrid work or just availability of work in general collectively that gives you the great reset. It’s not about where work takes place. It’s about where work fits in our lives.

CC:这是真的有用,只是整个框架。所以当你思考你是否把它像就本合同而言,无论是实际合同或隐含的合同,就像你如果你发送它。你怎么认为这是改变吗?那就是人们不觉得他们致力于组织的很长一段时间。

嗯:嗯,我们最初交易安全忠诚所以我将留在你的组织我的整个职业生涯,我将给你我所有的忠诚,但你会给我安全,你永远不会改变,与我的关系。这是一去不复返。我们开始交易为职业道路你心灵的分享。我们可以提前在一个组织。即使事情改变如果我们给他们的注意力然后开始侵蚀。这就像我们从职业岗位演出几乎即使你是在一个组织。所以,当社会契约磨损的员工就像你知道吗?你不再让我的忠诚,我认为大流行的生存危机,当我们感到生命的脆弱,这样的问题,真的是我在做什么,我的生活。所以我认为我们在改变个人和组织之间的关系,我认为这是一个巨大的机遇。

CC:好的,所以你说的另一件事我印象深刻的是,一个想法,学习是一种新的养老金。我甚至不知道如果人们知道养老金了。我与我的儿子谈论他的事业。我不知道这是在创Z术语。但这个想法,学习是一种新的养老金。你能讲一下你的意思是什么?

嗯:我只是想出了这个段子当我在巴黎曾经在舞台上,你知道他们有养老金,然后我开始使用它。我称之为陈旧但然后坐下来计算,这就像2018。我说你知道吗?如果我们每天工作花费的每一美元你工作每天都有比例的,你把未来退休401 k你有什么,这是一些社区的15%,然后我看着Ibm的预测需要什么来改变的技能差距。所以在2014年我想是三天。2018或19就三十6天。现在是发展之后,如果你把你工作的小时数的天数需要再培训。实际上解决现在我认为这是更大的比你花费一定百分比的时间来构建你的未来价值。无论是美元你除掉或学习让自己更有价值,所以它变得更加真实的事情。如果继续外出就餐的技能你昨天,你明天将要无关紧要。 But if you spend a certain percentage of your time focused on how to become even more valuable in the future, which is not unlike a pension, it is interesting. Pew’s research of people leaving jobs between 2020 and 2021 turns out the same top 5 list pretty much exists today in 2023. No. 1 of course is compensation. But tied with No. 1 in their net score between first and second choice was career mobility and advancement so people are starting to see if there aren’t learning opportunities here I’m not becoming more valuable and that may be as important as what you pay me.

CC:好吧,那么我们的个人发展,你知道的一件事,这么大的话题,我只是问问你的意见这是chatGPT。你认为这样的AI会打扰我们的学习吗?我需要学习或做我只是需要一个很好的聊天机器人,可以帮我算出来吗?

嗯:我觉得这个工具只是使用它的人手上。所以我认为我们应该思考它不是自动化,但增大。我不是专家在GBT…ChatGPT,我甚至不能说出来。

CC:他们没有花很多时间在营销这个名字。所以…

嗯:我使它容易卷舌头但我摆弄它。我认为这是引人注目的,非常有帮助。所以我认为这将是所有其他工具一样帮助我们适应。我的意思是你需要某人的电话你说可以给我你的电话和消灭你的联系人列表吗?没有人会说是因为我们不能记住一个电话号码,但我们已经外包,所以我们适应外包随着时间的推移,我们会适应这个礼物在我们的生活中是另一个增强。

CC:但是,当我们考虑所有这些方式,我们讨论的是工作是如何改变,我们需要学习和适应,感觉就像我们在这个真的液时间的采用混合工作或混合的解释工作。它被实现在世界各地的许多不同的方式在不同的国家,不同的公司等,我只是好奇你想混合工作是真正的出现意味着人们发展他们的技能和回到这个想法的雇佣合同。

嗯:我认为诚实的答案是我们还不知道,如果你是像我这样的老…我51岁如果你还记得你第一次去在互联网上和你寻找什么答案你只是一堆喝醉了。或者你第一次试图使用一个电子商务网站,只是这种混杂的链接和很难驾驭。的我们,我认为混合和远程工作。我们经历了约一千天的强制社会实验称为流行我们发现我们的能力和我们使用的工具,已经存在了很长时间。变焦是10岁。麦肯锡说我们飞跃5年数码转换。这些前60天的原因,因为我们刚开始使用工具。所以我认为混合时远程工作,我们在我们的初级阶段。我们还不知道什么是最好的,我们有很多的偏见和意见。我认为我们需要大量的实验。 A lot of improvement in tools and a lot of hard adaptation. Both about how we work, and how we organize work and manage and lead folks whether we’re with them or we’re digitally connected.

CC:是的,你知道我们觉得我们看到我是否使用这个词有点紧张或一种拖船和战争前后导航特别是美国和加拿大在全球很多公司都在办公室全职大部分时间他们接到我的电话很轻混合在美国和加拿大。现在很多更健壮和更多的实验,你在说什么,我好奇的是如果你认为当人们试图浏览他们的期望是什么在混合工作。你觉得人真的有一个很好的了解他们真正想要的吗?他们想要从整个经历什么?嗯,这取决于你指的是谁。所以我认为劳动力的人抵制回到办公室在2019年他们的职业生活,他们有他们的个人生活和职业生活常常超越他们的个人生活。它经常是第一位的。他们个人生活是唯一的领域他们有机构在他们的时间和发生了什么在这几千天是我们合并我们的个人和职业生活。你有代理在回到办公室是这不是关于这个地方。关于机构的损失我们的时间,我认为人们需要的是某种意义上的控制和所有权是我们唯一的不可再生资源,是我们的时代。 I Think many of our managers and leaders grew up in an era where they put their time in the office they sacrificed and they’re not comfortable when people are not with them, we don’t have great ways to really understand what people do and work. We can pay attention to how often their mouse moves. We can use surveillance software and I’m against all of that stuff. I think it erodes trust but we don’t even actually know what people are doing so when I talk about the experiments I mean really need robust experiments not a whole bunch of people’s opinions.

CC:那是令人毛骨悚然的。

嗯但是完成的事情是什么?什么是我们需要做的事情吗?任务是什么?环境是什么?公平是什么?有什么喜好你知道职业女性有退出劳动力大军的妈妈和爸爸工作吗?在大流行期间的一项研究发现抚养孩子是每周90小时。这是两年半的工作和那些两个半工作很难适应在很多办公室在上下班时间,一旦有控制机构。他们不想放弃它。所以我认为,人们想要的是一种信任的感觉。

CC:对。

嗯:机构自主权现在我们需要管理者和领导者要做的就是训练如何如果你没有实验的环境中长大。你如何创造社会资本,这是可能的。你怎么管理?你如何引导?如果有些人从不在办公室或在办公室里有些人三天一个月,这将是不同的,我认为有趣的,发生在大流行开始六个月微软研究发现,是婴儿潮一代是最舒适的,z一代是最舒适的你知道,前进另一个六个月或者一年,z一代是渴望回到办公室,因为他们希望在职业生涯的开始。他们想要更多的面对面的人际关系。他们想要更多的网络。他们想建立他们的网络人,婴儿潮一代很舒适,他们就像嘿这很好我有一个房子在Santa Fe -我不想放弃该机构现在我在我的时间和自由生活的地方我想所以我认为这是一个不断发展的过程,大的我们还不知道答案。但是我认为有不同的成分与不同的欲望。

CC:我们有一些数据在我们的研究显示你刚刚谈到什么希瑟,z一代是进入办公室以更高的速度比其他任何生成和婴儿潮一代在最低水平,我的意思是他们仍然相当数量。但绝对是一个代际差异。我担心的一件事就是其中一个原因为什么我进入办公室四天一个星期最周是谁来导师创z。比如,如果所有的x世代,婴儿潮一代决定他们会呆在家里,多是那些年轻一代的工人会得到发展?是的,好了,大问题。好吧。

嗯:是的,我同意。

CC:让我们来谈谈你的工作有这么多不同的公司在世界各地的国家,所以我很好奇如果有公司,你会指出,你知道,他们正在做正确的事情。他们正在学习。他们创造的良好的实验。有意义的。

嗯我已经与他们举行了会谈。但这不是一个我与密切合作但是我鼓励的语句由花旗银行的首席执行官表示,对于那些没有做的很好我们的措施。不管它们是什么,它们有生产力的措施。在家工作。我们要叫他们回办公室,但他们并不是惩罚他们说什么。我们要给他们回电话在办公室我们可以教练和冠军,我们需要他们是如何工作的。我们的期望是什么,这样他们就可以成功如果他们想返回到远程或混合动力工作。我认为这是一个积极的迹象比声明和要求的听力。我们需要有期望和他们问责100%,人们没有会议。我们需要让他们回环境的指导和冠军,这样他们就可以满足他们。 I mean I’m encouraged by those kinds of things.

嗯:另一个。这个我从未共事,但我读到蟑螂实验室在当时我认为对一个公司是一个可怕的名字。意识到他们的数据业务。所以会发生什么,如果你知道,世界末日后,蟑螂会在这里与我的数据。这是一个非常有趣的名字的公司。他们提出的政策说告诉我们你想要工作的地方——家,混合动力车,办公室。如果你在家工作,我们将帮助你所以给你一个预算设置如果你想混合工作。我们可以给你一个热的书桌上。我们不能给你一个专属空间。你想工作在办公室,我们将给你一个专属空间。 We will have equal learning opportunities and advancement opportunities for everybody. We will have pathways your preference is what we want to support your success is what we want to support. That’s a very positive message to me. I think the folks who are listening to this, this is why we named our book The Empathy Advantage, are the ones who were advantaged in leading the empowered workforce by trying to understand what they want and how it helped them be most successful.

CC:那你另一件事已经讨论过,我想探索一下这个想法的集体智慧和个人的智慧,我认为这个问题的思考我们是否成为集体的一部分或一群在玩这个整体的一部分混合工作经验和我只是好奇你在说什么你思考的集体和个人的智慧。

嗯我发现了这个可能超过十年前。我在做一些工作为生物科技公司担任顾问和我说他们的人力资源主管和公司技术,除了我谁来你知道几个像我这样的人谁是顾问的大多数人至少有一个博士学位,因为它是一个高科技公司。所以当你有博士学位,他们一群人被训练在一些非常具体的专业知识。他们基本上训练有素的专家是毋庸置疑的。他们是专家知识的小非常明确的利基。他们发现,实际上成为一个问题,因为这个特殊的公司提供产品和服务的一种复杂的疾病状态,一种慢性疾病。他们说我们需要慢性疾病的人可以看到整体为了发展我们需要的产品和服务。我们需要他们同情用户和看到任何解决方案是作为系统的一部分,因为这是它是什么。问题是,我们的专家倾向于只看到它通过镜头的专业知识。所以他们开始做以上我认为这就像在一些经理的水平。 You had to be screened and you had to go through training. If you were over reliant on your expertise you were less likely to experiment you were less likely to see things holistically and that’s when I was like aha something is going on here in this particular space. And then as I went on and worked for more industries for another decade or so and then started speaking more, internationally I started asking every single audience starting in about 2018. By a show of hands, how many of you have people reporting to you that have skills and knowledge you don’t have. Almost every day the number of hands that went up increased and it made sense because and now I say to folks if you don’t have your hand up you either are not managing people or you’re not honest because you cannot be an expert in cybersecurity machine learning data analytics. So even just the baseline of the plethora of skills and knowledge that are necessary to run any group today. So that means that we’ve brought these people along as leaders promising them that they could be this unquestioned expert and now we need them to defer to the team because a lot of times the team has skills and knowledge they don’t have. Also the team members have unique skills and knowledge. They don’t have redundant skills and knowledge so you can’t create an environment as I say peers as competitors have to move to peers as collaborators so forced rankings and all this stuff which were never a good idea. A really terrible idea. So now you need to create an environment of supportive collaboration where you’ve got a humble curious learner who’s comfortable saying I don’t know as your leader.

CC:我不知道我会怎么做如果我必须承受的压力知道一切,我的团队知道。就像我不可能保持所有的在我的脑海里。但幸运的是我有一群非常聪明的人,有能力,我可以利用。好了,这是一个不错的建议。再次我想圆回讨论混合工作,似乎有一个如果你愿意再次紧张,出现你知道分布式花费更少的时间在一起有更多的人喜欢你有什么想法关于它当人们花更少的时间在一起。我们试图创建集体智慧。例如,我们如何在我们当前的环境?

嗯:我认为首先我们必须承认偏见的方法之一我问人就像我说的,通过展示一个手,如果我在观众或与人交谈和我共享数据,如果你在一定年龄很可能你见过你的配偶或伴侣在线和你没有在网上见到他们,然后立即亲自见到他们你经常有许多与他们对话,创造一个情感脆弱和一个亲密的连接之前你见过他们本人和统计数据的地方四十,百分之五十的异性恋的人,八十+ % +社区符合所有同性恋群体对我说我们可以形成社会资本几乎就是我们如何做以及我们如何利用它。我的意思是我说我最大的学习社区可能是Linkedin这样的地方连接到我,跟我来,跟我说话,人们关于他们的文章阅读。有很多世界各地的人们,有些人遇见了,一些人从未见过。我每天都跟人通过Whatsapp, Linkedin聊天,松弛,你和我知道我一生的故事,也许从未见过他们。我觉得很连接到它们——如果发生我送给他们花在他们的生活。我认为这是可能的。我不知道这对每个人来说都是。我知道这是最优的。但是我不想假设我们不能这么做,因为我认为有一些证据表明,我们可以做它,我们需要更好的工具,我想我们得到更好的工具我是说放大是一个巨大的飞跃。我记得你要做什么去医生非常愚蠢。 You drive somewhere, park waiting in an office to see someone for 5 minutes who could see just as easily over the rash on your arm and prescribe something that gave us a lot of our lives back on it on both ends some types of education some types of meetings where you don’t have to take all that time. So I think there’s an opportunity here. We do have to drop our biases. We do have to be intentional about it. There are some things that work better in person. But there’s quite a bit we can do digitally that I think we haven’t given ourselves credit for.

CC:我不同意你的想法,我认为有些事情…我认为我们需要有一个平衡作为人类喜欢的一件事,我发现当我离开办公室工作了很长一段时间…我经历了这个最初的文字焦虑在门往回走。但一旦我确实喜欢看到有人,我就不会认为建立一个结构化会见她,但我只是很高兴看到她,你知道我们聊了一会儿天,她给了我一些建议,让我有多重要我的休闲与人的互动,我不设置一个会见我难道你不知道与LinkedIn之类的。但我觉得他们的存在在我的重要性。你知道我聊天的人在食堂或者是漂亮的女人让我茶,这些类型的关系感觉也很重要。
嗯:倍人类连接。我不想贬低。那天的杂货店,缓慢道。的慢车道上,你可以与别人谈话时检查你,很多人都选择该连接。

CC哦我喜欢它。

嗯:我说为生。这是我的主要工具,一年多来,我什么也没做但变焦和团队。人们渴望回来。所以我养路工。我昨晚凌晨1点钟从全国各地的一系列事件,我要告诉你这是一个不同的能量,当我在舞台上。我爱的能量。我喜欢与人交流。但是还有一些天,我喜欢你知道吗?我真的很想和我的家人一起吃晚饭,看到我的一些朋友这很好。我认为这是一个混合和我们算出来。 I think to be honest, we need to be intentional and then when it comes to the workplace we need to rethink what that is in our lives because the idea of making people go in the office three days a week to sit on Zoom is really depleting our energy. So what is it? We do when we come together. How do we encourage more of those serendipitous collaborations or running into people I know. The buildings have been designed where bathrooms are in a certain place and the coffee pot has been moved so that people run into each other. We have to think so much more intentionally about that.

CC:我完全同意你的观点,所以你知道这是每个人都在谈论如何流行加速了这些东西就像你谈到变焦已经存在,然后突然我们开始使用它当我想到你知道数字变换发生,你认为这意味着技能差距或找到合适的人才像你能谈谈组织。

嗯:当然。首先我认为数字转换只是人类的转换。我们没有得到数字转换然后人类告诉我们人类开始采用和使用工具。这就是为什么我们飞跃在早期的大流行,因为我们开始使用工具。这就是为什么一些很聪明的公司取得了CHRO和首席技术官或者首席信息官——然而他们结构——是密不可分的,因为它是人类的工具和他们一起工作。技能差距时我想我们完全错了。我认为一种技能差距实际上是一件好事。技能缺口形式当一个人类演示了一个技能和市场价值技能超过供应。这是进步。如果我们认为学习是工作的一部分。 We will be constantly chasing a skills gap that hopefully will never close if we close it. We’ve stopped making progress so we need to make learning part of the work and if you think about how I spent more than a decade in higher ed, here’s a new skill out there that we need and we need an undergraduate curriculum for it. For example, it takes about 10 years so it takes a couple of years to build the curriculum. It takes four, five, sometimes six years to get people through the curriculum and they’re out in the workforce. So, a decade to a deployable workforce is way too long now you can compress it to five or two years or what have you if you do it through boot camps. But if we start assuming learning and certain types of learning are part of work and that we educate people with foundational skills, fundamental literacies so they are ready to learn, ready with the baseline understanding of things and some set of entry level skills that are expected – particularly technical skills – expected to be perishable, and we really lean into the durable skills which are the uniquely human skills. But have a workforce that has the mindset of expectation like when you do an undergrad if you finish your undergraduate or your training program. Whatever it is, that is not the end of the race. That’s the beginning of the race.

CC:在我让你走之前我想回到你身边。你有一本新书出来《移情优势,喜欢你能告诉我们为什么吗?同理心?为什么标题出现,有什么重要的同情心吗?

嗯:因为我认为员工授权,并将继续是,即使我们有一个经济衰退和那些迅速出现的领导技能和知识概要文件有变化。所以我们不能有毋庸置疑的专家领导和统治。我们主要有四种基本转向领导从思维的角度。你不是管理人们的流程了,你让他们的成功。他们曾经为你工作现在你为他们工作。成功是你是的从文化的角度来看。来自同行的竞争对手我们彼此将人对抗。他们有独特的知识。你需要他们彼此需要和编排。所以它的同行合作者从方法的角度看。 We used to be able to get people to learn and adapt with simple extrinsic motivation. Now we need to do intrinsic motivation so we can move away from extrinsic pressure. We cannot get people to learn and adapt at the speed scale and scope we’re going to need through punishment threats. And then from a behavioral standpoint. We used to encourage a myopic focus on driving productivity with domination and even sometimes fear and sometimes even humiliation. That won’t work anymore. Now we need that person who’s a humble, curious learner who can create effectiveness through inspiration, avoid burnout, and unleash the potential in their teams. All of that really leans into empathy.

CC:我认为这是有用的我要向大家推荐你打你回放按钮几次re-listen Heather刚才说的,因为我认为这是非常重要的对于任何的人或领先的人希望导致人们在当前环境下,我们正在前进。所以希瑟非常感谢今天和我们在一起。这是一个伟大的谈话,我很喜欢它,我学到了很多,所以导致了我的养老金。所以谢谢你。

嗯:你要走了。非常感谢邀请我。我真的很感激。

克里斯Congdon:所以我想跟我的同事Noga拉瑟和她是一个设计总监办公总部位于慕尼黑。感谢Noga今天加入我们。我真的想让你承担Heather不得不说的一些事情,尤其是这个概念学习是一种新的养老金。

Noga拉瑟:是的,克里斯,很高兴在这里。

CC:真正打动我的,你知道我们见过的其他数据,说,如果人们不学习的一些事情,他们可能会离开,我们当然不希望发生这样的事,如果我们能避免它,所以我很好奇…很多人认为学习在一个非常正式的方式,我们需要在这些教室空间但是还有其他方法从设计的角度来看,你会在工作环境和促进学习?

问:绝对克里斯。我不得不说点我的强烈共鸣。它也把我带回的思考希瑟是怎样谈论的慢车道上,在超市,我发现超级有趣,所以我想说我们尝试做这样的空间。很有意。所以你知道希瑟在谈论故意定位小型厨房或浴室人们相互碰撞,当然,我们在战略上有这些伟大的作品在我们所有的咖啡馆空间和做一个很好的工作的人在一起。不过的一件事情我们发现最近在慕尼黑林肯工作在一个大的项目,我们也有这些团队是我们所说的这些人们非常有意将公共流动,所以团队为例,如营销需要真的与我们所有的不同团队协作的人来到他们的空间有这些工作对话,然后当别人过来了在营销突然和别人交谈,谈话是这个伟大的机会,正是你谈论非正式学习喜欢的…嘿,我不知道你在这里,或者你正在嘿,这对我来说是一个全新的话题,我们发现这些交谈的更深入有效的业务相关的学习比更多的休闲工作咖啡馆遇到,你可能会问关于家庭所以的东西,我们最近刚刚突出显示。

CC:那是,不同于设计一个典型的营销部门,我们可能在过去的路吗?

问:这是一个很好的问题。我不知道一个典型的营销部门会是什么样子。我想他们做不同但我想任何部门不同于我们过去可能为团队设计?我们做几件事…首先是团队更大的社区内的位置。那么如何将它们的空间面积的过滤更多的人吗?

CC:我把它所以他们不与组织的其他部分隔离。明白了。

问:没错,但后来我们故意很做的另一件事是,你就会拥有一个集群的桌子但我们会计划一个学习精益附近那些桌子,你进来,你需要跟你看到一个人,你就会有倾斜后,他们会出现,朝着这个倾斜后如果第三人出现,您已经创建了一个小目标。

CC:知道了。

问:除此之外,所有这些空间邻接我们总是有这些公共表找到更多的领导人坐所以你知道如果我路过,我看到我们的市场总监坐在那里我可能只会坐在他旁边,嘿我想聊天你喜欢这个东西,然后再次成为这个会话的目的地是一个很好的学习的机会。

CC我得到它。所以希瑟还谈到了这个集体智慧的想法我还发现很有趣的,因为很多人成为领导人早在我们的职业生涯。总有这种想法的领导人应该都专业领导者应该知道所有这些,但希瑟谈到是什么样子,是不可能的,你必须更脆弱,并且承认团队的集体智慧是什么是真正重要的继续推进任何工作,所以我只是好奇——这听起来像你在谈论这样的想法,这个想法的物理环境可以帮助建立这种集体智慧,希瑟在谈论你认为呢?

问:我想我刚刚提到的一个肯定的一个方面,把很多声音表以一种更随意的方式。然后我们所做的另一件事是当我们计划空间为人们团结起来,我们真的计划这些空间,给每个人一个平等的座位在餐桌上对吧?所以你知道不会有桌子的一头。人控制技术的垄断。我们发现这真的是有用的特别是当你想要通过层次所以你知道如果你有一个主任在一次会议上加上一个年轻的人,如果他们想说话,听到他们的声音同样是所以我想说在Steelcase一般如果有人值添加在一次会议上,空间支持——说出来或被同样听到的所有其他空间。

CC:是的,这很有趣。空间如何沟通这样的层次结构是谁负责的人,真正有趣的思考如何设计一个空间,没有所有这些符号层次,告诉你在后台安静坐着,让老板说话,而是创造更多的公共环境中,每个人都被邀请。我认为这是一个很有趣的概念。所以再次感谢,Noga。我们可以讨论这个,直到永远。但我认为你已经给了我们一些真正有趣的想法去思考今天谢谢你加入我们。谢谢。

问:当然,在这里克里斯。谢谢。

CC谢谢你的到来。如果你喜欢这个话题,请速度或审查,这样更多的人可以找到和访问我们在工作场所steelcase.com/research报名参加每周更新研究,见解和设计理念传递到你的收件箱。

钢筋混凝土:加入我们下周我们的谈话与罗宾·邓巴。你可能已经听说过罗宾。他著名的所谓的邓巴数字——这是多少我们的大脑可以管理的关系。我们要探讨的关系正在改变时代的混合工作,我们需要知道工作更有乐趣。我们希望你加入我们。

CC:再次感谢来到这里,我们希望你的一天在工作明天就好一点。

学分
感谢每一位帮助使工作更好的播客。艾琳·埃里森创造性艺术指导。编辑和混音SoundPost工作室。技术支持由马克卡斯韦尔和何塞·希门尼斯。数字出版由亚Arellano和约旦的痕迹。